Podmínky použití

Platnost od: 1. ledna 2026

1. Obecná ustanovení

Tyto podmínky upravují používání webových stránek fleecincen.media a poskytování konzultačních služeb společností Minimalismus a organizace se sídlem Vinohradská 2828/151, 130 00 Praha 3 - Vinohrady.

2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel: Minimalismus a organizace
• Klient: fyzická osoba, která využívá služeb poskytovatele
• Služby: konzultační služby v oblasti organizace domácnosti a minimalismu
• Webové stránky: fleecincen.media

3. Objednávka služeb

3.1 Způsob objednání

Služby lze objednat:

• Vyplněním kontaktního formuláře na webových stránkách
• E-mailem na adresu [email protected]

3.2 Potvrzení objednávky

Po přijetí objednávky vás kontaktujeme do 24 hodin v pracovních dnech s návrhem termínu a potvrzením objednávky.

3.3 Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena písemným potvrzením termínu a podmínek ze strany poskytovatele.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny služeb

Aktuální ceny služeb jsou uvedeny na stránce Služby. Všechny ceny jsou konečné a zahrnují DPH (pokud se na poskytovatele vztahuje povinnost plátce DPH).

4.2 Způsob platby

Platba za služby se provádí:

• Hotově při poskytnutí služby
• Bankovním převodem do 7 dnů od poskytnutí služby

4.3 Fakturace

Na požádání vystavíme fakturu nebo daňový doklad.

5. Stornovací podmínky

5.1 Storno ze strany klienta

• Zrušení více než 48 hodin před termínem: bez poplatku
• Zrušení 24–48 hodin před termínem: poplatek 50 % ceny služby
• Zrušení méně než 24 hodin před termínem: poplatek 100 % ceny služby

5.2 Změna termínu

Změnu termínu je možné provést jednou zdarma, pokud je požadavek podán alespoň 48 hodin předem.

5.3 Storno ze strany poskytovatele

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit objednávku z důvodu nepředvídatelných okolností (nemoc, vis maior). V takovém případě navrhne náhradní termín nebo vrátí zaplacenou částku.

6. Poskytování služeb

6.1 Místo poskytování

Služby jsou poskytovány:

• V místě bydliště klienta (osobní konzultace)
• Online prostřednictvím videohovoru

6.2 Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout přístup do prostor, kde bude služba prováděna
• Poskytnout pravdivé informace o své situaci
• Aktivně spolupracovat během konzultace

6.3 Povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby odborně a s péčí řádného odborníka
• Zachovávat mlčenlivost o veškerých informacích zjištěných při poskytování služeb
• Dodržet dohodnutý termín a rozsah služeb

7. Odpovědnost

7.1 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Škody vzniklé v důsledku nesprávného postupu klienta po konzultaci
• Neúspěch při implementaci doporučení z důvodů na straně klienta
• Škody způsobené třetími stranami

7.2 Pojištění

Poskytovatel má uzavřeno pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu činnosti.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů a Informacemi podle GDPR.

9. Reklamace

9.1 Uplatnění reklamace

Reklamaci kvality služeb můžete uplatnit do 14 dnů od poskytnutí služby e-mailem na [email protected].

9.2 Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení. O způsobu vyřízení vás budeme informovat e-mailem.

10. Autorská práva

Veškerý obsah webových stránek (texty, grafika, fotografie) je chráněn autorským právem. Jakékoli použití bez souhlasu poskytovatele je zakázáno.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a nabývají účinnosti dnem zveřejnění.

11.2 Platné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

11.3 Řešení sporů

Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

12. Kontakt

Minimalismus a organizace
Vinohradská 2828/151
130 00 Praha 3 - Vinohrady
E-mail: [email protected]

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.